常常會有人問到,為何我的電腦會變慢?我想把這個問題去問修電腦的工程師,問10個人大概會得到10個不同的回答吧,因為這種問題就跟我的電腦為何會當機是一樣的道理,這種問題不是複雜,而是範圍太廣了,往往令人難以回答。
要精確的回答就必須要軟體硬體規格都要考慮進去,作業系統、防毒軟體、硬碟容量、記憶體容量、cpu速度、甚至你去了哪些網站還有你剛剛執行了哪些動作(安裝軟體、刪除軟體、windows live(msn)等...而往往使用者都說不太出來。
如果真遇到這種問題,使用者打電話來訴苦,我們只能用最簡單的步驟來幫使用者了解問題,進而解決問題,以下就是我們的步驟。
首先在電腦還能開機而且能正常開進桌面以及圖示下,將滑鼠移到右下角系統時間那裏,並按下滑鼠右鍵,或者直接由鍵盤上的Ctrl+Alt+Delete
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出現並點擊工作管理員 |
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或鍵盤上的組合鍵 |
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按下以上兩種叫出工作管理員後,就會看到工作管理員 |
Windows 7的步驟跟 VISTA / XP 大同小異,幾乎都一樣。可以依照XP步驟叫出工作管理員
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win7啟動工作管理員 |
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四核心的XP工作管理員 |
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windows7工作管理員比xp較詳細 |
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顯示沒有回應的程式 |
在應用程式標籤中我們可以看到目前正在執行的程式,而往往電腦突然不動的可以在這裡看到已經當掉的程式,在上圖中我們可以看到windows Live Messenger(msn)沒有回應,表示目前已經當掉或者忙碌中無法回應,也許過久一點就可以正常了,但也可能一直當機下去,我們可以點選沒有回應的程式將它直接工作結束,回復正常。而當使用者將當掉的軟體工作結束後依舊沒有獲得改善時,我們可以點選效能標籤,我們在這裡常常會看到cpu或記憶體幾乎接近滿載。
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cpu 100% 滿載 |
當有這種狀況出現時表示有某種程式正在"強力"運作中,這種運作常常會出現在中毒的電腦、跑編譯程式的時候、找不到資料硬碟全力運轉中、程式開太多視窗的時候,我們這時可以切換到處理程序標籤看看每一隻程式所運用的CPU資源。 切換到處理程序時,利用按CPU標籤來做排序,將最高顯示排在最上面,如果確認那隻程式不是windows核心程式時,我們可以點選之後按下"結束處理程序",他會出現警告訊息。
這裡如果不是windows核心程式,再怎樣按是都不會讓你關掉的,而如果非windows核心程式,就可以順利強制關閉,這時看看CPU負載狀況有沒有好轉。
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CPU負載下降 |
當CPU負載下降後,電腦的狀況應該就會比較順利了,也可以看看到底是哪一隻程式在讓你的電腦動作變慢了,若是不明程式在跑的話,用掃毒程式做個全面掃描看看,或者也可以用MSCONFIG 指令看看是哪些程式在你電腦一開機的時候就載入了。
要用MSCONFIG指令,我們可以在左下角=>開始=>執行,在輸入的地方鍵入 MSCONFIG(不分大小寫)
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鍵入MSCONFIG按下確定 |
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系統設定公用程式 |
按下啟動可以看到電腦一啟動時候所載入的程式,可以依照程式路徑來看這一支程式是哪一個應用軟體的,也可以將前面勾勾去掉,讓windows一開機時不要載入。這樣會讓你的windows快一點。
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windows 7的系統設定 |
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